Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil. Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática Jr. I em um de nossos clientes, do setor de e-commerce, na cidade de Cabo de Santo Agostinho - PE.
Descrição das Atividades
* Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.
* Organização dos postos de bateria e handhelds.
* Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.
* Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.
* Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.
* Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas.
* Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.
* Dará suporte ao usuário (PC, impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral) além de contato com MDM para gestão de dispositivos. Diferencial: já ter familiaridade com essas ferramentas.
* Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows.
* Experiência com gestão de inventário.
* Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial.
* Esta oportunidade trabalha com regime de banco de horas.
* Turnos disponíveis: 6x1 das 15h00 às 23h00, com 01h de intervalo.
Requisitos
* Fundamental ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho.
* Superior cursando ou completo; ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática.
* Disponibilidade para atuar em turno (horário total disponível).
* Bom conhecimento em pacote Office.
Desejáveis
* Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira.
* Nível de Senioridade: Junior.
* Perfil comportamental: comunicativo, resiliente, paciente para lidar com pessoas e capaz de explicar e direcionar o usuário que nem sempre é técnico.
* Conhecimento em protocolos de redes - TCP/IP, DHCP, Troubleshooting, etc.
Benefícios
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Seguro de Vida;
* Cesta Básica no cartão;
* Restaurante no local;
* VT ou Auxílio Combustível (mediante CNH e veículo próprio).
* Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional).
* Benefício Farmácia Universal (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional).
A vaga não é remoto.
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