Anunciada dia A 4 h atrás
Missão do cargo
None: No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS ! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de Caxias do Sul / RS ! Responsabilidades e atribuições: - Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. - Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. - Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. - Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. - Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. - Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. - Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. - Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. - Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais. Requisitos: - Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento. - Inglês/Espanhol é diferencial - Sem experiência requerida Informações Adicionais: - Horário de trabalho: 15:20h as 23:30h pode cobrir folgas de auditoria 23:27h as 7:05h e/ou 18:00h as 01:55h - Tipo de contrato: CLT O que oferecemos: - Vale Refeição; - Plano de Saúde apos experiência; - Premiação por Produtividade; - Curso de Inglês; - Participação nos Resultados; - Totalpass; - Zenklub. None: None
