Executa funções que exigem conhecimento completo das tarefas do seu cargo e do seu setor. Capacidade de raciocínio para gerar e checar informações diversas. Tem responsabilidade por atendimento e relacionamento com clientes, equipamentos, documentos, processos e informações confidenciais. Garantir a satisfação e qualidade no atendimento ao cliente. Manter foco específico e postura ativa diante do atingimento e superação das metas. Assistir e prestar suporte geral em todos os processos da loja. Atender clientes. Realizar orçamentos, vendas e acompanhamento até a entrega. Gerenciar os pedidos do cliente dentro da produção. Fechar vendas. Prospectar novos clientes. Cadastrar clientes no sistema. Emitir pedidos. Emitir ficha de produção. Agendar instalações/serviços Responsabilizar-se por todos os processos referentes ao pós-vendas, com auxilio do gerente de loja. Mediar possíveis objeções dos clientes. Solucionar os problemas/trocas/garantias com os clientes, com auxílio do gerente de loja. Cumprir e contribuir com o programa 5s. Realizar Checklist de veículos recebidos, na ausência do gerente de loja. Controlar agenda de serviços e montagens, apoiado pelo gerente de loja. Realizar recebimentos. Abrir/fechar loja. Gestão do caixa da loja - Fazer acertos com o financeiro. Preencher diariamente relatório de controle do lava-jato. Apoiar vendedores de home office em impressão de fichas. Realizar controle de hidratações. Realizar agendamentos com clientes que fizeram banco de couro