Principais responsabilidades:Atender e recepcionar clientes, visitantes e fornecedores.Prestar informações sobre planos, serviços e processos da associação.Direcionar clientes para os setores responsáveis e agendar atendimentos.Atender ligações telefônicas e responder mensagens em canais digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais, etc.).Apoiar o setor comercial no cadastro e atualização de dados de associados.Controlar entrada e saída de documentos, correspondências e contratos.Auxiliar nas rotinas administrativas (impressão, digitalização, arquivo e controle de planilhas).Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor.Requisitos:Ensino médio completo.Experiência anterior com atendimento ao cliente ou recepção (desejável no segmento de proteção veicular, seguros ou financeiro).Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento básico de informática (Word, Excel e sistemas internos).Perfil proativo, educado e organizado.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)