Executar as rotinas operacionais de cobrança administrativa, realizando contato com clientes para orientação sobre débitos, prazos e formas de regularização, garantindo registros organizados, comunicação clara e apoio às carteiras financeiras da empresa. Realizar contatos ativos e receptivos de cobrança com clientes; Orientar clientes sobre valores em aberto, vencimentos e meios de pagamento; Registrar tratativas de cobrança em planilhas ou sistemas internos; Apoiar o acompanhamento da carteira de inadimplência; Encaminhar demandas fora do escopo ao Supervisor ou Analista de Cobrança; Manter organização e atualização das informações financeiras dos clientes; Atuar com postura profissional, empática e respeitosa nas cobranças; Cumprir rotinas, prazos e padrões definidos pela área financeira. Requisitos: MÍNIMO: Ensino Médio completo e Experiência em atendimento ao cliente. DESEJÁVEL: Ensino Superior cursando em Administração, Finanças ou áreas correlatas. Benefícios: Day Off, Plataforma Virtual de Saúde, Telemedicina, Terapia Virtual, TotalPass, Vale-alimentação, Vale-transporte