Descrição do Cargo:
Sobre o Técnico de Suporte
O Técnico de Suporte Pleno - Atendimento Field RJ é responsável por fornecer suporte técnico a clientes em campo, resolvendo problemas e melhorando a experiência do usuário.
Requisitos Essenciais
* Habilidades em resolução de problemas e pensamento crítico;
* Comunicação eficaz com clientes e colegas de equipe;
* Conhecimento técnico atualizado sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa;
Ambientes dinâmicos exigem habilidades de comunicação eficaz e conhecimento técnico atualizado. É necessário ter pensamento crítico e habilidades para resolver problemas.
Funções Principais
1. Fornecer suporte técnico a clientes em campo;
2. Resolver problemas e melhorar a experiência do usuário;
3. Mantener informações atuais sobre os produtos e serviços oferecidos;
Dentre as principais funções desse cargo está fornecer suporte técnico a clientes em campo e resolver problemas. Mantener informações atuais sobre os produtos e serviços oferecidos também é uma função importante.