Gerente de Projetos Sênior – ServiceNow ITSM
Sobre o projeto
Buscamos um(a) Gerente de Projetos Sênior altamente experiente para atuar em projeto de migração e implantação de ServiceNow ITSM, incluindo integrações complexas com outros sistemas corporativos.
Trata-se de um Big Deal de alta complexidade, envolvendo interação direta com alto nível executivo e responsabilidade total pela entrega de resultados.
Local de trabalho
Modelo híbrido, sendo 2x por semana presencial na região Cotia-SP, Vila Olímpia, Rio de Janeiro ou Curitiba em horário comercial.
Responsabilidades
Liderar projetos de implantação, migração e integração da plataforma ServiceNow ITSM.
Garantir o cumprimento de escopo, prazo, qualidade e orçamento, conforme contratos e SLAs acordados.
Atuar como ponto focal de relacionamento com o cliente, interagindo com áreas técnicas, executivas, diretoria e vice-presidência.
Elaborar e acompanhar planos de projeto detalhados, identificando riscos, ações mitigatórias e planos de contingência.
Gerir equipes multidisciplinares (Internas e de terceiros), promovendo alinhamento, produtividade e engajamento.
Participar de reuniões estratégicas com stakeholders nacionais e internacionais.
Realizar gestão de mudanças, comunicação e relatório executivo sobre o andamento dos projetos.
Antecipar e resolver impedimentos críticos, escalonando e negociando soluções quando necessário.