Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Analista de Suporte Jr. (Home Office) Modalidade: 100% remoto Regime de contratação: CLT Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira: das 09h00 às 18h00 (com 1h de intervalo para almoço) Banco de horas Remuneração: 2.500,00 Benefícios: Vale-alimentação/refeição: 660,00 (com 20% de desconto conforme PAT) Auxílio home office: 150,00 Plano de saúde: 50% da mensalidade coparticipação Plano odontológico Seguro de vida Day off (folga no mês de aniversário) TotalPass Clude (telemedicina) Principais atividades: Suporte técnico aos usuários da plataforma da empresa Acompanhamento e tratamento de incidentes gerados pelo NOC Análise de bugs e realização de testes em conjunto com equipes internas Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores Requisitos técnicos (hard skills): Conhecimento intermediário em Linux Conhecimento intermediário em telefonia SIP Conhecimento em banco de dados (diferencial) Experiência com ambiente cloud (AWS e Oracle diferencial) Perfil comportamental (soft skills): Boa comunicação Resolução de problemas Adaptabilidade Gestão de tempo Pensamento crítico Trabalho em equipe