Sobre a Oftalmoplus: Missão do cargo: Recepcionam e prestam serviços de apoio a pacientes. Marca e desmarca consultas, recebem pagamentos, controla e organiza a entrada de pacientes nos consultórios. Suas principais atividades serão: - Organização e Manutenção do Ambiente: Organização dos consultórios para atendimento do médico, incluindo o reabastecimento de receituários e atestados, conferência de validade e reposição de materiais e medicamentos. Ligação ou desligamento de equipamentos de informática, aparelhos oftalmológicos e ar-condicionado, bem como a cobertura e descoberta de equipamentos oftalmológicos. Limpeza superficial do ambiente de trabalho e retirada de lixos. Acompanhamento da temperatura da geladeira de medicamentos. Apoio à manutenção da limpeza e organização da clínica em casos de ausência do profissional de limpeza. - Atendimento ao Paciente: Pré-atendimento, incluindo a dilatação dos pacientes antes das consultas. Recepção dos pacientes, orientação e assistência na entrada e saída da clínica, oferecendo informações claras e suporte. Realização de pesquisas de satisfação para melhorar a experiência do paciente. - Realização de Exames e Testes: Realização de exames em aparelhos como o auto refrator e tonômetro de sopro. Realização de exames de acuidade visual, quando necessário. Conferência de grau de óculos e orientação sobre a receita para os pacientes. Agendamento para teste de lente de contato e realização de testes com lentes. Venda de lentes de contato, fornecendo orientações sobre uso e cuidados. - Gestão Administrativa e Financeira: Cadastramento de pacientes no sistema, agendamento e desmarcação de consultas e exames. Solicitação de autorização de procedimentos junto aos convênios e preenchimento correto das guias, manualmente quando necessário. Abertura e fechamento do caixa, além do fechamento de faturamento dos atendimentos no sistema. Preenchimento de pedidos de vendas no sistema e emissão de notas fiscais. - Comunicação e Relacionamento: Confirmação das agendas de consultas e exames com os pacientes, utilizando telefone ou mídias digitais. Apoio à equipe de exames quando necessário, garantindo a continuidade do atendimento e o bom funcionamento da clínica. O que esperamos de você: Competências técnicas: - Ensino médio completo; - Desejável experiência com atendimento ao público; - Operar o pacote office, principalmente Excel e Word; - Boa comunicação oral e escrita; - Boa digitação; Competências Comportamentais: - Organização - Proatividade Equilíbrio emocional - Bom humor - Comunicação Verbal - Comunicação não verbal - Disciplina - Espírito de Equipe - Flexibilidade - Rendimento sob pressão - Saber ouvir Por que a Oftalmoplus? Se você ainda tem dúvidas de que a Oftalmoplus é um excelente lugar para se trabalhar, veja os benefícios que oferecemos: Vale transporte Vale alimentação Plano de saúde Bônus de aniversário Café da manhã Integrações para conectar o time E aí, topa? Vem fazer parte do nosso time!