Descrição do Cargo
O candidato deve resolver problemas de conexão com usuários e redes, atender ao cliente por telefone, e-mail ou chat, responder e diagnosticar os problemas através de conversas com os usuários. Isso envolve analisar logs de rede e sistemas para identificar a causa raiz dos problemas.
Habilidades e Qualificações Requeridas
Estudante do ensino superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas;
Possuir habilidade em Informática;
Noções básicas de suporte a usuários;
Fácil acesso a Buraquinho.