Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação.Essa pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuiçõesSustentação de ambientes Windows, garantindo compatibilidade, desempenho e segurança dos serviços, incluindo AD,DNS GPO,file ferver, IIS etc;Instalação, configuração, sustentação, troubleshooting de ambientes: Hyperv e VMware;Monitorar continuamente a saúde dos servidores e serviços Windows, atuando proativamente na detecção e prevenção de falhas;Interagir com equipes internas de infraestrutura, redes, backup, banco de dados etc para manter o cumprimento dos SLAs, garantindo estabilidade e disponibilidade dos ambientesAtendimento direto aos clientes para tratativas de incidentes e problemas;Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia da Informação ou afins;Indispensável conhecimento em ambientes Windows(servidores);Experiência com ferramentas de monitoramento e backup ( Zabbix,Grafana, Acronis Netbackup ou similares);Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);Experiência anteriores em gerenciamento de ambientes corporativos de médio a grande porte;Experiência anteriores de suporte com foco em administração de Hyper-V e servidores Windows;Estar Sempre Junto é o que nos moveSomos a Algar, uma empresa de Gente servindo Gente que faz parte do Grupo Algar e que se compromete com as melhores práticas ESG. Nossa maior especialidade é conectar pessoas e inovar para transformar o futuro de forma positiva.Em mais de 70 anos de história, construímos um portfólio completo com soluções de tecnologia e telecomunicação e tecnologia, que atendem clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C) por todo o Brasil.Aqui, você encontrará acesso à serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, internet com ultra velocidade (Fibra e 5G), celular de qualidade, telefonia fixa e móvel, serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, além de uma empresa referência em sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar, segundo o GPTW.Por nos preocuparmos com o nosso capital humano, pilares como saúde, segurança e bem-estar são a nossa base para desenvolver nossos mais de 4 mil associados, forma como chamamos os colaboradores.Com os olhos no futuro, estamos aqui para oferecer os melhores produtos e serviços em TI e Telecom para sua vida e sua empresa, mas também estamos prontos para ser sua melhor escolha para trabalhar e se desenvolver profissionalmente.Isso sim é estar #SempreJunto.