Olá! Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo.Para que possamos seguir com sua candidatura, pedimos que se inscreva por meio do link oficial: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeaDeeAWty-XKvN7rTZ5MCkNZ-4Z0bfdkKorR7s_XnYrZKZ2w/viewform Envie seu currículo com pretensão salarial. Descrição da vaga Vaga para Suporte Técnico | Sites e TI Modelo: Presencial | Limeira/SP Tipo: CLT | Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h Estamos em busca de uma pessoa organizada, técnica e atenciosa, com facilidade para lidar com configurações, tecnologia e muita vontade de aprender. O profissional será responsável pela publicação de sites, suporte técnico de segundo nível e atendimento de solicitações simples relacionadas a configurações de e-mails, domínios, FTP e servidores. Também dará suporte interno ao time em demandas técnicas do dia a dia, como configurações de máquinas, impressoras e gestão de ativos de TI. Você vai estar lado a lado com desenvolvedores e profissionais de projetos, num ambiente onde aprendizado e trabalho em equipe andam juntos. Suas principais responsabilidades: Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnico Utilizar o painel Plesk para gerenciar domínios, contas de e-mail e certificados SSL Realizar configurações técnicas básicas: e-mails, acessos, DNS, FTP, redirecionamentos Atender solicitações de suporte encaminhadas pelo time de Customer Success Documentar as atividades realizadas no ClickUp e manter o status atualizado Executar testes e auditorias simples antes da entrega ao cliente Apoiar o desenvolvedor em configurações mais avançadas quando necessário Prestar suporte técnico interno (TI): impressoras, máquinas, rede e organização de ativos Fazer BackUp de arquivos Requisitos obrigatórios: Conhecimento básico em WordPress (instalação, publicação, plugins) Familiaridade com painel Plesk ou cPanel Noções de DNS, e-mails corporativos, hospedagem e certificados SSL Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação com a equipe Disponibilidade para trabalho presencial em Limeira/SP Diferenciais: Experiência anterior com suporte técnico ou Help Desk Formação técnica em informática Conhecimento básico em HTML/CSS Facilidade com ClickUp ou outras ferramentas de gestão de tarefas Vivência com atendimento técnico de clientes B2B