Desempenhe um papel fundamental no atendimento e suporte aos usuários da empresa.
Responsabilidades:
* Monitorar o servidor e processos
* Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários
* Criar e configurar pontos de rede para os usuários
* Fazer backup e salvamento de segurança
* Executar procedimentos técnicos em linha com as políticas da empresa
* Atender chamados e zelar pela manutenção dos equipamentos de Informática
Efetivar o fechamento e atualização dos PDVs (processo noturno)
Contato com a área técnica da matriz para suporte e coordenação
Auxiliar na gestão do desempenho do setor e da unidade, promovendo inovações e melhoria contínua
Implementar medidas preventivas de solução de problemas, garantindo a estabilidade e confiabilidade dos sistemas
Compartilhar experiências e conhecimentos relevantes entre os membros da equipe, promovendo aprendizado contínuo e colaboração eficaz