Descrição do cargo:
O Analista de Sistemas Sênior será responsável por atuar em suporte técnico avançado para sistemas globais. Essa posição é estratégica para garantir a estabilidade, segurança e desempenho de aplicações corporativas utilizadas em diversos países.
Responsabilidades principais:
* Diagnosticar e resolver problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais.
* Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação.
* Monitorar desempenho de aplicações com ferramentas de monitoramento avançadas.
* Conduzir análises de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas.
Requisitos técnicos:
* Experiência sólida com protocolos MFT (SSH/SFTP, FTPS, AS2) e ferramentas de transferência de arquivos.
* Dominio de ambientes Windows e Linux.
* Conhecimentos em GCP, AWS, Docker, Kubernetes, APIs e scripts.
* Banco de dados: SQL avançado e MongoDB.
* Ferramentas de monitoramento: Splunk e Datadog.
* Familiaridade com plataformas CSP (Alfresco, Hyland, M-File).
* Noções de redes, Active Directory e serviços em nuvem.
* Experiência com ITSM (ServiceNow, Jira, HP Service Manager).
Tecnologias e ferramentas: