Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço.
Regime de contratação: Efetivo – CLT
O Consultor Técnico Automotivo é responsável por fornecer suporte técnico especializado aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos. As atividades incluem:
* Realizar diagnósticos precisos de problemas mecânicos e eletrônicos em veículos.
* Elaborar orçamentos detalhados para reparos e manutenção, explicando aos clientes os serviços necessários.
* Intermediar a comunicação entre a oficina e o cliente, assegurando que todas as necessidades e expectativas sejam atendidas.
* Gerenciar o agendamento de serviços, otimizando o fluxo de trabalho da oficina.
* Garantir que todas as atividades sejam realizadas em conformidade com as normas de segurança e qualidade.
* Manter registros detalhados dos serviços prestados e dos diagnósticos realizados.
Requisitos
* Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos em veículos.
* Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
* Carteira de habilitação categoria B.
* Experiência prévia na função de consultor técnico de pós-venda, preferencialmente com veículos premium.
Graduações:
* Ensino médio completo.
Diferenciais:
* Conhecimento em softwares de gestão de oficinas e atendimento ao cliente.
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