Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.
Garantir a execução eficiente da operação de socorro 24x7, atuando como referência técnica no monitoramento dos atendimentos, assegurando qualidade, agilidade e cumprimento de SLAs.
Principais Responsabilidades:
Monitorar atendimentos em tempo real, garantindo fluidez e aderência aos processos;
Atuar preventivamente em riscos operacionais, evitando atrasos e rupturas;
Apoiar a triagem técnica de falhas (mecânicas, elétricas e pneumáticas);
Direcionar corretamente prestadores (guincho, mecânico, eletricista e concessionária);
Manter comunicação ativa com o cliente durante toda a jornada;
Realizar auditorias de qualidade e reforçar boas práticas;
Atuar como ponto focal operacional (escala, continuidade e alinhamento);
Apoiar o treinamento de novos colaboradores;
Identificar oportunidades de melhoria contínua.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo + formação técnica (Mecânica, Diesel ou correlatas);
Experiência em manutenção de frota, oficinas ou socorro veicular;
Conhecimento em mecânica automotiva leve e pesada.
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Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
Manpower
Atua com locação de mão-de-obra temporária.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DE)