Supervisor de GarantiaOportunidade para profissionais experientes!Necessitamos de pessoas com experiência comprovada na área de garantia automotiva em montadoras, importadoras ou fornecedores Tier 1.Educação superior completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas é necessária.Inglês avançado para comunicação frequente com a matriz é essencial.Sólido conhecimento de processos de pós-venda, análise de componentes, sistemas de garantia e rotinas de concessionárias é necessário.Pessoas fortemente capacitadas analiticamente, interpretação de indicadores e relatórios técnicos/financeiros são bem vindas.Pacote Office avançado, especialmente Excel, é requerido.Funções:Gerenciar o ciclo completo de garantia automotiva, garantindo aderência às políticas corporativas e padrões globais.Realizar auditorias técnicas e administrativas na rede para assegurar a correta aplicação dos procedimentos de garantia.Atingir como principal ponto de contato com a matriz na China em temas técnicos, operacionais e estratégicos relacionados à garantia.Monitorar e analisar KPIs de garantia, gerando relatórios e propondo medidas para redução de custos, prevenção de falhas e melhoria contínua.Desenvolver, revisar e manter atualizados manuais, políticas e documentação técnica da área.Acompanhar e suportar processos fiscais e financeiros ligados à garantia (notas fiscais, créditos, reembolsos e conciliações).Prestar suporte técnico à rede de concessionárias em análises de falhas, diagnósticos, padrões de reparo e boas práticas de pós-venda.