Vice-Presidência B2C
Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Loja Pátio Batel
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o nosso objetivo diário!
Se você ama tecnologia, aprecia um ambiente dinâmico e gosta de trabalhar em equipe, venha fazer parte das lojas da Vivo!
Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão da Vivo, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
* Promover a formação de sucessores e desenvolver uma equipe de alta performance
* Gerenciar indicadores qualitativos, quantitativos e processos relacionados à operação da loja, focando nos resultados
* Ter criatividade para inovar estratégias de negócio e disposição para romper barreiras e vencer desafios
* Inspirar e proporcionar uma experiência incrível aos clientes
Requisitos e qualificações
O QUE NÃO PODE FALTAR:
* Compromisso com a qualidade e ética
* Gestão de pessoas e capacidade analítica
* Disposição para alcançar resultados
* Resiliência diante de desafios
* Paixão por encantar e fidelizar clientes
* Estar antenado e conectado
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver
* Ensino médio completo
Informações adicionais
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
* Escolha de benefícios como Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida, entre outros, via plataforma digital
* Celular corporativo com smartphone novo
* Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel, incluindo 5G
* Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos
* Direito a bônus ou PPR anual
* Plano de previdência privada
* Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
* Ambiente que respeita sua personalidade e estilo
* Trabalho remoto até 3 vezes por semana
* Flexibilidade de horário
* Dia de folga no aniversário
* Participação em programa de voluntariado corporativo
* Programas de desenvolvimento educacional com descontos e cursos online
* Oportunidades de crescimento interno e internacional
* Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros
Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados. Valorizamos diversidade, diferenças e potencial.
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