Desenvolvedor de Soluções de Suporte
">
* Suporte ao Usuário:
* Realizar atendimento personalizado aos usuários, identificando e resolvendo problemas técnicos;
* Avaliar e analisar erros reportados para determinar a causa raiz e implementar soluções eficazes.
Mantenimento de Equipamentos:
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, garantindo a funcionalidade e segurança dos mesmos;
Reparar notebooks, desktops e impressoras, bem como realizar atualizações e configurações necessárias;
Instalação e Manutenção de Software:
Instalar, configurar e atualizar software de acordo com as necessidades do usuário ou da empresa;
Garantir a integração perfeita entre os sistemas e aplicações utilizadas;
Testes e Qualidade:
Realizar testes finais em equipamentos antes de serem liberados para uso, garantindo que atendam aos padrões de qualidade estabelecidos;
Identificar e resolver problemas durante os testes, garantindo a entrega de soluções confiáveis.
Habilidades e Conhecimentos:
Experiência em suporte técnico e administração de ambientes Microsoft;
Conhecimento avançado do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook);
Conhecimento em hardware e noções gerais de infraestrutura de TI e Segurança da Informação;
Benefícios:
* Assistência médica e odontológica;
* Auxílio-educação;
* Convênios e descontos comerciais;
* Estacionamento gratuito;
* Participação nos lucros;
* Seguro de vida;
* Vale-alimentação;
* Vale-refeição;
* Vale-transporte.
Outras Informações:
Trabalho realizado de segunda-feira a sexta-feira;
Pagamento adicional pelo 13º salário e hora extra.,