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Temos novas oportunidades em nossas equipes para: Analista de Operações – Recuperação de Crédito
Estamos em busca de um(a) Analista de Operações em Recuperação de Crédito com forte atuação em control desk e experiência em gestão de projetos. Esse(a) profissional será responsável por monitorar as operações de cobrança, acompanhar indicadores em tempo real, otimizar a performance das equipes e garantir ações estratégicas para recuperação de ativos, especialmente com foco em veículos monitorados.
Atividades:
* Acompanhar a performance operacional das carteiras de cobrança via ferramentas de control desk;
* Analisar e gerar relatórios de produtividade e efetividade das ações de recuperação;
* Atuar na gestão e controle de rastreadores veiculares em processos de cobrança, incluindo localização e apoio às ações de retomada;
* Suportar as áreas operacionais com dados e painéis que contribuam para a tomada de decisão;
* Realizar o acompanhamento e avanços dos projetos;
* Garantir o cumprimento das metas e SLA’s definidos;
Requisitos:
* Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Economia, Engenharia, Direito ou áreas correlatas);
* Experiência anterior com control desk em operações de cobrança;
* Vivência na gestão de rastreadores e processos de localização/retenção de veículos;
* Domínio do Excel (avançado), ferramentas de BI (Power BI) e PPT Avançado com foco em apresentações executivas
* Boa comunicação, visão analítica e proatividade.
* Senso crítico e senso de organização;
* Ter facilidade em solucionar problemas junto as equipes pares e fornecedores;
* Ter proatividade para solucionar cenários desafiadores;
* Boa desenvoltura para apresentar conteúdo diante a grande público;
* Experiência em gestão de prazos, contratos e contato com departamento de auditoria;
Diferenciais:
* Experiência prévia no mercado financeiro;
* Atuação com controle de projetos e gerenciamento de cronogramas;
* Conhecimento em Banco de Dados;
* Fluência em Espanhol e/ou Inglês;
* Pós Graduação/MBA.
Formação:
Superior completo em Administração, Contabilidade, Gestão de Projetos, Gestão Financeira e afins.
Local:
São Paulo – Zona Sul ( Hibrido 03 presencial 02 home officel).
Contratação:
* CLT Full + Benefícios
* Vale Refeição/Alimentação – Ticket
* Cartão Flex - Caju
* Plano de Saúde e Odontológico, Integral - Bradesco Nacional
* Seguro de Vida
* Day Off
* Avaliação mensal e anual
* PLR
* EAD Técnico e Comportamental