Descrição da vaga
Irá atuar no Suporte ao Atendimento, fazendo interações com os clientes, regionais e entregadores.
Responsabilidades e atribuições
* Recebimento de solicitações através da plataforma WhatsApp;
* Realização de ativo para suporte aos entregadores;
* Alimentação de bases de dados para controle e criação dos KPIs e atividades da célula.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio Completo;
* Ser maior de 18 anos;
* Necessário: ter conhecimentos em Excel, visto a necessidade de tabular os atendimentos;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Facilidade para trabalhar em equipe;
* Comprometimento;
* Relacionamento interpessoal;
* Flexibilidade;
* Atitude respeitosa.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.686,67
Horário de Trabalho
Das 09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 | Folga - Sábado e Domingo
Benefícios
* Vale Transporte;
* Assistência Médica com coparticipação após os 90 dias;
* Assistência Odontológica;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Auxílio creche / Criança especial;
* Desconto em Produtos;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Plano de carreira.
Formato de Trabalho:
Presencial.
Local de Trabalho:
Site São Caetano - Rua Serafim Constantino 100, Centro e 136 São Caetano do Sul, SP,
Muito prazer, somos a Atento
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que
a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas
. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia Se você está em busca da
sua primeira oportunidade
, ou já tem uma
bagagem profissional incrível
, o nosso convite é o mesmo:
vem crescer com a gente
Quem somos?
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO),
combinando tecnologia avançada com o toque humano
para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em
17 países
, com mais de
95 centros de relacionamento
e
110 mil postos
de trabalho. Atendemos mais de
400 clientes
, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar
tecnologia + humanização
para criar
conexões reais e experiências inesquecíveis
entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença –
enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios
dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São
seis valores
que nos guiam todos os dias:
parceiros estratégicos
,
cuidamos das nossas pessoas
,
em equipe vencemos
,
ágil e simples
,
mente aberta
e
entrega de resultados
.
Estamos de braços abertos pra te receber
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho
diverso, acolhedor e cheio de possibilidades
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?