Responsabilidades: - Atender clientes nos canais digitais e redes sociais da marca; - Garantir respostas rápidas, humanizadas e alinhadas ao tom da empresa; - Identificar necessidades, propor soluções e encaminhar demandas quando necessário; - Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente. Requisitos: - Estar cursando Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas correlatas; - Disponibilidade para atuar em modelo híbrido; - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização, proatividade e comprometimento com resultados. Diferenciais / Qualificações: - Conhecimento básico em rotinas administrativas e comerciais; - Familiaridade com Microsoft Office ou Google Workspace; - Conhecimento intermediário em Excel. Habilidades desejadas: - Comunicação clara e interpessoal; - Trabalho em equipe; - Atitude positiva, resiliente e focada em soluções; - Facilidade para aprender e colocar em prática novos conceitos. Benefícios do Programa de Estágio: - Bolsa-auxílio inicial: R$ 1.200,00; - Vale-transporte; - Programa estruturado de desenvolvimento, com acompanhamento e treinamentos; - A cada renovação de 6 meses, a bolsa-auxílio é reajustada progressivamente, podendo chegar a R$ 2.100,00. Escolaridade Mínima: Ensino Superior