Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo profundamente suas necessidades e objetivos para oferecer soluções publicitárias personalizadas e efi cazes. Este profi ssional coordena projetos publicitários do início ao fi m, garantindo entrega dentro do prazo, orçamento e padrões de qualidade. Colabora com equipes internas, monitora e analisa o desempenho das campanhas, controla orçamentos e identifi ca novas oportunidades de negócios. Além disso, resolve proativamente problemas e assegura a satisfação do cliente, sempre buscando exceder expectativas e construir relações de longo prazo.
Atividades:
Atendimento gerencial do cliente a partir do fechamento do negócio
Direcionamento da estratégia a ser adotada junto ao Planejamento
Garantia a execução das ações defi nidas no Planejamento
Gerenciar/Delegar tarefas defi nindo o prazo e prioridades das atividades do squad.
Revisão de resultados e diretriz de próximos passos.
Apresentação dos resultados/relatórios aos clientes junto com o Diretor de Contas.
Responsável pela garantia da qualidade das entregas, revisando junto ao Diretor de Contas e Diretor de Criação quando necessário
Liderança no squad.
Organização e controle de pauta diário.
Leitura de emails, organização e elaboração de briefi ngs
Defesa e apresentação de peças e campanhas para o cliente
Acompanhamento das rotinas e tarefas do assistente (quando houver) e do squad
Solicitação e acompanhamento de orçamentos de produção e mídia
Organização de cronogramas de campanhas e ações, a partir de modelo pré defi nido
Diferenciais:
Experiência em eventos.
Experiência em endomarketing.
Facilidade com análise e utilização de dados para tomada de decisão.
Formação nas áreas de publicidade, marketing ou administração.
Conhecimento em campanhas de inbound marketing e captação de leads.
Conhecimento de plataformas de mídia digital (Meta e Google Ads).
Leitura e explicação de dados para apresentação de relatórios.
Controle da organização diária, conciliando tarefas da rotina e campanhas que podem envolver todo o squad
Experiência na interpretação de briefi ngs, questionando quando necessário e direcionando caminhos de soluções para o time