Description Estamos em busca de profissionais para posição de Analista de Manutenção I – Sistemas atuando no suporte operacional dos sistemas AMOS e FleetCycle, para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira! Responsibilities Os desafios que aguardam por você no próximo destino são: Realizar a triagem dos tickets de suporte, classificando-os por sistema, tipo e nível de complexidade; Atuar na resolução de tickets de nível básico no AMOS, incluindo correção de erros simples, cadastro de posições e números de série (SNs) e ajustes de menor complexidade; Apoiar na resolução de tickets de nível básico no FleetCycle, direcionando ao Analista II os casos que demandem maior aprofundamento técnico; Participar de iniciativas de melhoria contínua de processos e de trilhas de desenvolvimento técnico do time. Prerequisites Não pode faltar em sua bagagem: Ensino superior completo ou cursando em Engenharia, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Pacote Office intermediário; Inglês intermediário para leitura de documentação técnica e comunicação com fornecedores; Conhecimento em SQL ou ferramentas de análise de dados; Experiência prévia com suporte a sistemas, análise de dados ou áreas correlatas. Será considerado um diferencial: Experiência prévia com AMOS ou FleetCycle; Conhecimento em Python ou outras linguagens de programação; Noções de metodologias Lean ou PDCA; Familiaridade com operações de manutenção aeronáutica ou ambientes MRO. Experiences Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos. E não podemos esquecer dos Benefícios: Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida em grupo; Vale-refeição; Vale-alimentação; Vale-transporte; Gympass ou Totalpass; Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas; Day off de aniversário; PLR. Informações Importantes: Local de Trabalho: CMM - Lagoa Santa. Horário: 7h-16h24. Modelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office). Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!