Job descriptionO Gerente de Relacionamento tem a função de construir relacionamento com as lojas de motos em nosso canal, através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a par de todas as informações do processo e engajá-los a produzir mais negócios de financiamento, oferecendo sempre a melhor experiência durante a jornada deles com a Dryve.Fica responsável também pela gestão da carteira, ou seja, sempre que um parceiro da sua carteira apresentar baixa produtividade ou muito tempo sem indicar clientes, o Farmer entra em contato e junto ao parceiro, constrói uma estratégia para reverter esse cenário.Nós prezamos pela segurança e transparência, e trabalhamos com muita responsabilidade, portanto nossa operação possui muitos processos que precisam ser seguidos à risca para garantir que não ocorram divergências nas informações que são passadas para o cliente sobre o produto de assinaturas.É responsável por detalhar e corrigir os processos que chegam fora do padrão exigido.Por isso muitas vezes é necessário ter conversas difíceis com os parceiros que não cooperam ou não concordam com esses processos.O dia a dia começa com uma reunião matinal onde são passados os direcionamentos do dia, que podem ser desde ter o foco em ligações de boas-vindas para novos parceiros, ligações de manutenção dos parceiros já existentes na carteira e até reativação de parceiros desengajados.Além disso, será responsável por desenvolver o pós-venda e resolver as demandas que irão ocorrer durante o período de assinatura dos clientes que foram indicados pelos agentes, garantindo que a parceria funcione de forma sustentável.Main responsibilitiesTreinamento de como expor o produto de financiamento de motos;Acompanhamento deresultados individuais e grupos;Desenhar e acompanharmetas dos lojasReuniões virtuais para alinhamento de estratégiaRequirements and skillsRequisitosEnsino Médio CompletoCursos Técnicos ou Graduações são desejáveisExperiência com relacionamento com clienteExperiência com vendas e relacionamento de produtos financeirosConhecimento em estratégias comerciaisIndispensável conhecimento e vivência no mercado de finaciamento de motosCompetênciasAutocontroleNegociaçãoPensamento CríticoPersuasãoRelacionamento InterpessoalVisão AnalíticaVisão SistêmicaAdditional informationModelo de Contratação: Contrato de Prestação de Serviços - PJRemuneração Fixa Inicial: R$ 2.500,00 e temos o Plano de Carreira, com ciclos de Avaliação de DesempenhoComissões: Variável entre R$ 800,00 até R$ 4.000,00Seguro de VidaRefeitório
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