Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atender e acompanhar clientes no pós-venda, garantindo a satisfação e a resolução de eventuais problemas. Registrar e analisar feedbacks dos clientes para identificar oportunidades de melhoria nos produtos e serviços. Gerenciar reclamações, devoluções e entregas buscando soluções eficazes e rápidas. Manter um relacionamento próximo com os clientes, oferecendo suporte e informações adicionais quando necessário. Colaborar com as equipes de vendas para otimizar a experiência do cliente. Formação superior completa ou em andamento em Administração ou áreas correlata será um diferencial. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pós-venda, preferencialmente no setor de varejo. Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e escrita. Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão. Proatividade, organização e atenção aos detalhes. SALÁRIO 2.252,43 VT VR CESTA BÁSICA SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 AS 18:00H E SÁBADOS ALTERNADOS