Funcionário de Apoio ao Cliente
* Receber e orientar os clientes para os consultores técnicos ou área de atendimento.
* Realizar agendamento ativo, receptivo e confirmação de agendamento dos clientes do apoio ao cliente.
* Apoiar no monitoramento de serviços e prazos de entrega dos veículos.
* Colaborar na qualidade dos serviços e atendimentos.
* Acompanhar desde o recebimento do veículo até a entrega deste ao cliente, seguindo todos os procedimentos necessários.
Para garantir a satisfação do cliente é fundamental que o funcionário tenha conhecimento das opções de produtos e serviços disponíveis.
Requisitos e Qualificações
* Ensino médio completo;
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Noções de pacote office;
* Diferencial: CNH e conhecimento em sistemas de gerenciamento de veículos.