Descrição da vaga
Desde ****, criando, transportando e compartilhando valor com toda a sociedade.
Com 40 anos de experiência, a TecBan é uma empresa de soluções que integram o físico e o digital para tornar o ecossistema econômico do País mais eficiente e ampliar a inclusão financeira das pessoas.
Somente na última década, investiu mais de R$ 4 bilhões em produtos e serviços que impactam todas as classes sociais e perfis de público, por todo o Brasil.
Líder mundial em rede independente de caixas eletrônicos, é dona e gestora do Banco24Horas, somando mais de 2,1 bilhões de transações ao ano em seus mais de 24 mil caixas eletrônicos distribuídos em mais de 1 mil cidades do País.
A marca está presente na vida de 152 milhões de brasileiros e oferece acesso a mais de 90 serviços financeiros e não financeiros aos clientes de mais de 150 instituições, impulsionando o desenvolvimento econômico e movimentando 5% do PIB.
O Banco24Horas oferece também soluções móveis e business to business, focadas em gerar valor para os mercados varejista e publicitário com os produtos +Varejo Banco24Horas e Mídia Banco24Horas, além de parcerias com fintechs, bancos digitais e sociais, por meio do HubDigital, e opções de cash-in em seus caixas eletrônicos recicladores.
Visionária, a TecBan foi a primeira empresa brasileira a colocar a sua plataforma de Open Finance em produção, iniciando a integração com o Open Insurance em ****.
Também atua na monitoração, operacionalização e gerenciamento de redes de autoatendimento e serviços complementares das cooperativas, com o ATMManager.
Nos segmentos de telecomunicações e transporte de valores, está presente por meio da TBNet e da TBForte.
Já com os Serviços Integrados TecBan compõe um vasto portfólio com mais de 15 soluções para atendimento de setores variados, entregando experiência e capilaridade nacional em projetos especiais.
Para conhecer mais, acesse o site da TecBan ou visite nossas redes sociais.
Escolaridade: Ensino médio completo
Treinamentos/Certificações: Desejável formação em eletrônica ou eletrotécnica ou informática, obrigatório CNH classe B
Dispor de Veículo Próprio
Conhecimentos: Noções do funcionamento de microcomputadores
Competências: Prontidão, autonomia, iniciativa, resiliência, capacidade analítica e relacionamento
Tático-Operacional: efetuar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados.
Ativação: atuar no processo de ativação de novos serviços inspecionando a qualidade das instalações, efetuando a habilitação dos equipamentos, testando e tomando ações para garantir o bom funcionamento do produto, da infraestrutura e demais dispositivos que compõem o ponto.
Manutenção: uma vez ativado o serviço, atuar na manutenção, conservação e reparo dos equipamentos que o compõem e da infraestrutura associada, através de diagnóstico, retirada de defeitos, reposição de insumos e troca de consumíveis.
Realizar os testes que assegurem o correto funcionamento dos elementos em manutenção.
Vistoria, Conservação eLimpeza: vistoriar e manter limpos e bem conservados os equipamentos e demais dispositivos que compõem o ponto.
Sinalizar as necessidades de pintura, troca de elementos, sinalização e demais componentes cuja manutenção não possa ser feita diretamente.
Instalação e Testes de Dispositivos de Segurança: realizar testes periódicos e de funcionamento dos dispositivos de segurança que compõem o produto.
Quando necessário, efetuar a instalação de novos dispositivos de segurança conforme determinações específicas da área competente.
Manipulação de Consumíveis e componentes: sempre que necessário, solicitar consumíveis e componentes ao estoque, zelar pela sua embalagem e integridade, efetuar as trocas necessárias, restituir os componentes danificados ao estoque, garantir o correto registro das condições de recebimento e devolção dos mesmos.
Registro de Atividade: realizar os registros de entrada e saída bem como de suas atividades ao longo da jornada de trabalho.
Aprimoramento: contribuir com sugestões e ideias para o aperfeiçoamento dos processos e equipamentos que compõem o leque de serviços oferecidos pela empresa, bem como indicar possíveis oportunidades de negócios na sua área de atuação.
Zelo pelo patrimônio: zelar pelos bens da empresa colocados à sua disposição, garantindo a conservação e manutenção adequada dos mesmos.
Sinalizar às áreas responsáveis qualquer eventualidade que implique na perda ou dano destes bens.
Acompanhar a realização de serviços de terceiros zelando pelo patrimônio e garantindo a efetividade e adequação da atividade.
Treinamento e Reuniões: participar dos treinamentos e atividades de capacitação disponibilizadas pela empresa, participando das reuniões de equipe.
Capacitação: acompanhar e desenvolver novos colaboradores, transmitindo os conhecimentos adquiridos, bem como as normas e práticas exigidas pela empresa, com vistas a capacitar os novos funcionários ao pleno desenvolvimento de sua função.
ASSISTENTE TECNICO I Sinop MT • Ananindeua, Pará, Brasil
#J-*****-Ljbffr