Responsável pela análise, investigação e resolução de requisições de serviço e incidentes originados no ambiente de produção pelos times operacionais ou pelas ferramentas de monitoramento, assim como criação de melhorias e evoluções dos processos atuais.Papéis e Responsabilidades:Analisar, investigar e resolver requisições de serviço e incidentes em produção, garantindo a estabilidade do ambiente operacional.Absorver o conhecimento dos sistemas em fase de publicação no ambiente de produção, realizando transições com os times de desenvolvimento para entender os cenários e oferecer suporte adequado.Avaliar e assegurar que as soluções de monitoramento sejam apropriadas para os sistemas em produção, tanto os existentes quanto os novos.Propor e implementar melhorias nos processos atuais para aumentar a eficiência e eficácia das operações.Qualificações Essenciais:Jornada no Horário da Europa Central (CET):05:00 - 14:00 BRT09:00 - 18:00 CETInglês avançado ou fluente.Nuvem Pública (Principalmente Azure):Funcionamento básico.Principais serviços: AKS, WebApp, Functions, ServiceBus, EventHub, SQL Database, CDN.Monitoramento de métricas de utilização/saturação e análise de logs.Interação entre serviços.Banco de Dados:Microsoft SQL Server.Redis.MongoDB.Backend:Java 11+.Spring Boot.Kubernetes.EventHub/Kafka/RabbitMQ/ServiceBus.Frontend:ReactJS.JavaScript.HTML.CSS.Qualificações Desejáveis:Conhecimento em DevOps.Experiência com Terraform/ARM.Familiaridade com Unix.