Buscamos um profissional experiente em tecnologia de comunicação para atuar em nossa equipe como especialista em SBC.
A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para troubleshooting em ambientes críticos.
Responsabilidades principais:
* Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC)
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço
Requisitos obrigatórios:
Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC)
Inglês avançado/fluente
Conhecimento em Microsoft Teams Phone
Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting
Disponibilidade para plantão 24x7
Diferenciais:
Conhecimento em protocolos de comunicação
Experiência em service desk e atendimento ao cliente