Analista de Suporte Educacional
O Analista de Suporte Educacional é um profissional responsável por fornecer assistência técnica a usuários em sistemas educacionais.
* Desenvolver consultas SQL para extração de dados;
* Parametrizar e configurar TOTVS Educacional;
* Realizar treinamento aos usuários;
* Desenvolver documentação de processos;
* Levantar requisitos para desenvolvimento;
* Validar e homologar novas funcionalidades;
* Realizar atendimento aos usuários;
* Realizar suporte em AVA Moodle;
* Propor melhorias;
Requisitos:
* Possuir Ensino Superior completo em: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Banco de Dados ou Ciência de Dados.
* Experiência: Desejável experiência em vivência em ambiente escolar, ERP TOTVS Educacional, SQL Server e suporte aos usuários.
* Conhecimento: Desejável conhecimento em processos educacionais.
* Diferencial: Conhecimento em desenvolvimento de relatórios, fórmulas, cubos e planilhas, integração entre sistemas, metodologia ágil (Scrum e Kanban), plataforma de marketplace e Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Benefícios:
* A oportunidade de trabalhar com tecnologia de ponta;
* Oportunidade de crescimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e estimulante.
Outras informações:
Para se candidatar, envie seu currículo e carta de apresentação para o endereço correspondente.