Um Conectado
A Zapi acredita que a proximidade com os clientes faz toda a diferença. O seu papel é ser o elo direto com a comunidade, atuando de forma acolhedora, responsável e comprometida para garantir uma experiência única aos clientes.
O profissional será responsável por atender demandas presenciais e remotas, prestar suporte, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e acompanhar cada etapa do atendimento, garantindo que os padrões de qualidade sejam cumpridos.
Habilidades e Qualificações
* Abordar clientes em potencial de forma consultiva, entendendo suas necessidades e apresentando as melhores soluções.
* Atingir e superar metas de vendas com foco em prospecção ativa, construção de relacionamento e finalização de negócios.
* Atender e resolver prontamente dúvidas, solicitações e reclamações, com empatia, respeito e profissionalismo.
* Fornecer informações claras e atualizadas sobre produtos, serviços e tendências do setor.
Vantagens
Mantenha contato regular com clientes para garantir a satisfação, fortalecer o vínculo e promover a fidelização.
Outras Informações
Participar de eventos e ações para promover a marca e ampliar oportunidades de negócio.