Atuar como referência técnica nos processos de importação, assegurando o alinhamento das operações com as melhores práticas do mercado e a conformidade com a legislação aduaneira, tanto nacional quanto internacional. Será o guardião dos procedimentos operacionais, promovendo a padronização, a mitigação de riscos e a excelência na execução das atividades. Também terá papel estratégico na orientação técnica da equipe, especialmente em temas como classificação fiscal, regimes aduaneiros especiais, interações com despachantes e tratativas junto a órgãos reguladores. Responsabilidades: Análise e melhoria contínua dos processos de importação, identificando e tratando não conformidades em conjunto com a área de Qualidade, com foco em eficiência operacional, redução de custos, mitigação de riscos e custos de não qualidade. Interface com áreas internas e externas, promovendo integração, alinhamento estratégico e fluidez nos processos relacionados à importação. Proposição e acompanhamento de projetos e iniciativas voltadas à inovação e otimização da área de Comércio Exterior. Supervisão de ponta a ponta dos processos de importação, garantindo a conformidade legal, aderência aos prazos, eficiência operacional e correta alimentação do sistema ERP, conforme as exigências de cada cliente. Participação ativa na construção e acompanhamento de KPIs, utilizando dados analíticos e relatórios de performance para propor melhorias contínuas nos indicadores da área. Atuação como referência técnica da equipe, promovendo capacitação contínua, suporte técnico e desenvolvimento profissional dos colaboradores. Condução de treinamentos internos, disseminando melhores práticas e assegurando excelência e padronização nos processos de importação. Participação no processo de integração de novos colaboradores, promovendo transferência de conhecimento e reforçando a cultura organizacional. Atuação estratégica como extensão da liderança, assegurando o alinhamento entre equipe, processos e objetivos da área, com foco em resultados e excelência operacional. Requisitos: Ensino superior completo em Comércio Exterior ou Relações Internacionais; Inglês intermediário a avançado; Pacote Office em nível intermediário, com Excel voltado à análise de dados; Conhecimento avançado em processos de importação, regimes especiais, classificação fiscal e legislação aduaneira; Desejável experiência em projetos de melhoria contínua.