Job Description
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!
A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade. Nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise. Somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, atuando em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.
Vaga: Líder de Operações
O Líder de Operações será responsável por liderar a equipe de operadores de equipamentos e auxiliares de rampa, atuando com assertividade na gestão de pessoas e processos operacionais para promover o desenvolvimento do grupo e do setor. Além disso, garantirá a aderência às normas, políticas e procedimentos do departamento e da empresa.
Esta vaga é exclusiva para o Aeroporto de Belém (BEL).
Responsabilidades e atribuições
Liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, promovendo o desenvolvimento profissional do grupo, coordenando atividades de atendimento de aeronaves em solo, em conjunto com outras áreas, visando garantir pontualidade, qualidade e segurança.
Realizar inspeções visuais na fuselagem da aeronave nas chegadas e partidas (walkaround).
Coletar, compilar e compartilhar informações operacionais com a equipe, definir responsabilidades e estabelecer objetivos conforme as prioridades da operação.
Analisar irregularidades ou riscos, atuando na correção e prevenção, por meio de briefings operacionais e reportes.
Identificar melhorias nos processos de rampa, realizar reuniões, dar feedbacks e promover melhorias contínuas.
Coordenar atividades de movimentação de equipamentos durante carregamento e descarregamento de bagagens, orientando a equipe e atuando frente a ocorrências para evitar rupturas operacionais.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior é um diferencial.
Visão analítica e sistemática para tomada de decisões.
Disponibilidade de horário.
Conhecimento intermediário no pacote Office.
Experiência em atendimento ao cliente.
Capacidade de liderança e gestão de pessoas.
Além disso, são exigidas habilidades físicas como coordenação motora, destreza, postura em bipedestação, locomoção pelo aeroporto e condução de veículos internos. Também é necessário bom senso sensorial, incluindo visão, audição e atenção, além de habilidades neuropsíquicas como concentração, organização e criatividade.
Sobre a empresa
A dnata é líder mundial em serviços aéreos! Junte-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas de assistência à aviação no Brasil. Operamos em 30 aeroportos, atendendo às principais companhias aéreas nacionais e internacionais, sempre com ética, qualidade e excelência.
Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, com mais de 46.000 colaboradores em 38 países, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.
Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!
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