Sobre a Oportunidade: Buscamos um profissional com visão estratégica e sólida experiência executiva para atuar na estruturação e maturação da nossa Governança de TI. O desafio central é transformar processos operacionais em uma estrutura de governança robusta, garantindo o alinhamento tecnológico com os objetivos de negócio e a excelência na entrega de serviços.Principais Responsabilidades: Arquitetura de Governança: Estruturar, formalizar e disseminar políticas, normas e procedimentos fundamentais para a operação de TI. Gestão de Frameworks: Liderar a implementação e evolução de práticas baseadas em COBIT e ITIL, adaptando-as à realidade da organização. Gestão de Desempenho: Estabelecer e monitorar indicadores de sucesso (KPIs) e acordos de nível de serviço (SLAs), provendo visibilidade executiva sobre a performance da área. Governança de Portfólio e Demandas: Atuar na priorização estratégica de projetos e no controle do fluxo de demandas, assegurando o uso eficiente dos recursos. Gestão de Ecossistema: Apoiar a governança de fornecedores estratégicos e a conformidade de contratos de tecnologia. Cultura de Maturidade: Identificar gargalos e implementar ciclos de melhoria contínua para elevar o patamar de maturidade dos processos e controles internos.Requisitos e Qualificações: Sólida experiência prévia em papéis de liderança ou consultoria em Governança de TI. Domínio profundo de frameworks de mercado (COBIT, ITIL, ISO/IEC 38500). Vivência em gestão de portfólio de projetos (PMO) e gestão de demandas. Capacidade analítica para traduzir dados técnicos em indicadores de negócio (Dashboards e KPIs). Excelente habilidade de comunicação para transitar entre equipes técnicas e níveis executivos. Desejável: Certificações CGEIT, CRISC ou ITIL Expert/Master. Conhecimento em transição de projetos (ágeis, tradicionais e IA para operações) Gestão de contratos e pagamentos de TIModelo:Híbrido 3 vezes presencial Rio de Janeiro. PJ.A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua, etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecerOs Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis! Venha fazer parte desse time!!!Quer saber mais? Acesse:https://www.softtek.com/pt/transcend/diversidade-e-inclusaoSobre a Softtek : Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.Para obter mais informações sobre o que fazemos, quem somos e oportunidades de carreira, visite www.softtek.com.Siga-nos @Softtek no Twitter e seja nosso fã no Facebook www.facebook.com/softtek. Caso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei no 13. 709/2018.Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para úvidas também podem ser enviadas ao e-maile dpo.br@softtek.com. Nível de experiência Pleno-sênior Setor Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tipo de emprego Tempo integral Funções de trabalho Tecnologia da informação Competências Negócios Banco de dados Documentação Requisitos funcionais Serviços bancários HTML Comunicação Análise de negócios Litígios