Estamos em busca de um(a) Inspetor(a) de Qualidade para integrar nosso time
Essa pessoa será responsável por garantir que os processos, serviços e operações estejam em conformidade com os padrões estabelecidos, assegurando segurança, eficiência e legalidade em todas as atividades. Atuará de forma integrada com diferentes áreas da empresa, acompanhando indicadores, auditorias e planos de ação, além de contribuir para a melhoria contínua e a satisfação de clientes e parceiros.
Principais responsabilidades:
* Conferir a conformidade dos processos e padrões estabelecidos, garantindo segurança, eficiência e atendimento às normas legais e regulatórias;
* Controlar relatórios de não conformidades, apoiando as áreas na investigação das causas e acompanhando a implementação das ações corretivas;
* Participar de reuniões sobre Política da Qualidade, satisfação e atendimento ao cliente, propondo melhorias;
* Acompanhar auditorias externas do Sistema de Gestão da Qualidade, fornecendo evidências e informações necessárias;
* Realizar levantamentos de fatos e dados para reuniões de Análise Crítica da Qualidade;
* Apoiar no planejamento e execução de pesquisas de satisfação dos clientes, consolidando resultados e planos de ação;
* Preencher, analisar e acompanhar indicadores de desempenho da qualidade, elaborando relatórios periódicos para a gestão.
Requisitos:
* Ensino superior cursando em Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas (desejável);
* Experiência em atividades ligadas à qualidade, auditorias, processos ou indicadores;
* Conhecimento em ferramentas de qualidade e metodologias de investigação de causa raiz;
* Boa comunicação, organização e análise crítica;
* Pacote Office intermediário (especialmente Excel).
Diferenciais:
* Experiência no setor de transporte, logística ou serviços públicos;
* Conhecimento em normas ISO (principalmente ISO 9001).
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês