Responsabilidades do Cargo
1. Atender os clientes utilizando as técnicas do modelo de atendimento do grupo O Boticário.
2. Demonstrar e incentivar a experimentação dos produtos (Mine Makes).
3. Reforçar os diferenciais dos produtos (segredinhos).
4. Realizar vendas, fidelizar clientes e oferecer o Clube Viva O Boticário.
5. Realizar ações de pós-venda.
6. Divulgar os ciclos promocionais e lançamentos aos clientes.
7. Conquistar novos clientes por meio de borrifação, panfletagem em frente à loja e ações promocionais.
8. Divulgar o curso de auto maquiagem.
9. Participar de eventos na loja ou na retaguarda que contribuam para o aumento de vendas, como cursos de auto maquiagem, atualizações de ciclos de vendas e treinamentos com a multiplicadora.
10. Efetuar trocas, registrar as mesmas, elaborar listas de presentes e enviá-las para outras lojas.
11. Manter a loja limpa, organizada, repondo produtos, prateleiras e demonstradores, seguindo o sistema FIFO ou PEPS.
12. Checar a validade dos produtos.
13. Participar da contagem de estoque.
14. Trocar a comunicação visual da loja conforme o ciclo (visual merchandising/vitrine) e planograma.
15. Garantir a correta precificação dos produtos.
16. Acessar e acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Botiweb, Manual de Operações).
17. Realizar treinamentos dos ciclos na Universidade da Beleza.
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