Belo Horizonte/MGCódigo de referência: SUPORTE TI Vaga PermanenteNosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior ou Pleno para atuar em nossa fintech, oferecendo suporte técnico de qualidade aos clientes internos e externos. Buscamos um(a) profissional com experiência em Banco de Dados SQL, que também tenha conhecimento em React Native e Node.js para apoiar times de desenvolvimento na análise e resolução de problemas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de 1o e 2o nível a usuários internos e externos;Realizar consultas e análises em bancos de dados SQL para identificar e resolver incidentes;Apoiar o time de desenvolvimento na análise de bugs em aplicações Node.js e React Native;Monitorar sistemas e aplicações, identificando falhas e propõndo melhorias;Documentar incidentes, soluções e boas práticas;Atuar em conjunto com as áreas de Produto, QA e Desenvolvimento para garantir a qualidade e estabilidade das soluções.Requisitos obrigatóriosExperiência com Banco de Dados SQL (consultas, joins, procedures);Conhecimento em React Native e Node.js para apoio em troubleshooting;Experiência em atendimento e suporte técnico a sistemas;Noçães de APIs REST;Habilidade de comunicação e foco na resolução de problemas.DiferenciaisExperiência prévia em fintechs, bancos digitais ou meios de pagamento;Conhecimento em DevOps (Docker, CI/CD, monitoramento);Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);Vivência com ferramentas de monitoramento (New Relic, Datadog, Grafana, etc.). O que oferecemosAmbiente colaborativo e de aprendizado contínuo;Flexibilidade para trabalho remoto ou híbrido;Oportunidade de participar de projetos desafiadores e inovadores;Regime de trabalho: PJInstruções de candidatar-seLEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES DE CANDIDATURA A SEGUIR1. Ao enviar seu currículo, você concorda com o seguinteOs seus dados serão tratados exclusivamente para efeitos do presente processo de candidatura.Os dados serão armazenados enquanto você estiver envolvido no processo de inscrição.Você pode retirar sua inscrição e o direito de processar os dados que nos forneceu a qualquer momento, através do e-mail para. Ao submeter uma candidatura, você disponibilizará os seus dados ao departamento responsável e seus documentos de candidatura poderão ser visualizados e verificados por pessoas envolvidas no processo seletivo e preenchimento desta vaga.Recolhemos e tratamos dados de contato e pessoais, bem como todos os dados fornecidos como parte do processo de candidatura, por exemplo, seu currículo, diplomas e certificados, referências.Declaração de consentimento para a utilização dos seus dadosAo enviar minha inscrição, concordo com o processamento dos meus dados pessoais para os fins selecionados e concordo que a QUATRE possa coletar, armazenar, processar e usar os dados pessoais que forneci. Posso retirar o meu consentimento para o tratamento dos meus dados a qualquer momento.Profissionais interessadas(os) devem enviar currículo atualizado para o email, sendo necessário indicar no assunto da mensagem o código da vaga conforme segue: SUPORTE TI Solicitamos informar salário atual e/ou último (ou pretensão salarial). Rua Antônio de Albuquerque, 330 (9o andar)CEP | Savassi | Belo Horizonte/MG | Brasil JLjbffr