Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Você é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para você! Estamos no processo de construção de um novo time de atendimento. Essa equipe terá a missão de entender a necessidade de cada cliente, colocando-o no centro, para oferecer as melhores soluções para seus investimentos. Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time! Esperamos por você. Responsabilidades e atribuições - Prestar suporte ao cliente em dúvidas e informações sobre serviço/produtos; - Seguir o padrão de atendimento da empresa; - Orientar sobre o acesso ao aplicativo; - Realizar ocorrências no sistema; - Auxiliar o setor de Relacionamento com Cliente; - Cobrança; - Vendas de serviços (empréstimo e cesta de serviços); - Atendimento Ativo (welcome call). Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios: - Ensino Medio Completo;: - Experiência anterior comprovada em Atendimento ao Cliente (receptivo, SAC);: - Pacote Office (Word e Excel Intermediário); - Comunicação Excelente; - Vivência profissional em segmento financeiro (diferencial: startups/fintech ou bancos). Informações adicionais Salário R$2.100,00 Horário de Trabalho Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação valor aproximadamente de R$ 1.540,00; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica. Local de Trabalho:Avenida Chedid Jaffet, no 222, Vila Olímpia Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
