Aqui na Ília, buscamos alguém para integrar nosso time de Martech. Essa é uma oportunidade incrível para você desenvolver habilidades técnicas e contribuir para a transformação digital de nossos clientes.
Descrição do Cargo
Como parte do time de Martech, você será responsável por implementar, operacionalizar e gerenciar atividades relacionadas à plataforma Salesforce Marketing Cloud. Sua missão será configurar, executar e otimizar regras de comunicação, garantindo a entrega eficaz das campanhas e segmentação de público.
Você desempenhará um papel fundamental na garantia da entrega eficaz das campanhas, segmentação de público e análise das campanhas. Será referência técnica para o time de CRM e terá gestão do time para planejamento, acompanhamento e tendências de mercado.
Responsabilidades e Atribuições
* Desenvolver soluções técnicas estratégicas voltadas para enfrentar desafios do negócio e melhorar a eficiência operacional para aprimorar a experiência do cliente.
* Gerenciar projetos, garantindo priorização e apoio na arquitetura do projeto e na resolução de desafios técnicos.
* Supervisionar a segmentação e o gerenciamento de campanhas focadas no ciclo de vida do cliente, tanto para os setores B2C quanto B2B.
* Utilizar SQL como ferramenta de programação.
* Ser líder técnico referência nas atividades do dia a dia, contribuindo no desenvolvimento e na arquitetura de novas implementações e/ou melhorias, bem como no desenvolvimento do time Martech.
* Extrair e analisar dados para gerar relatórios e identificar tendências via linguagem de programação.
* Otimizar, operacionalizar, configurar e testar estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Audience builder, Content Studio, Mobile Connect, Advertising Studio, Analytics Builder, Einstein, Cloudpages, Social Studio, Personalization, Datorama, Data Cloud e outras) para disparos de regras e disparos pontuais dos canais e-mail, SMS, push e WhatsApp.
* Criar e configurar conteúdos dinâmicos no Email Studio e Mobile Connect.
* Desenvolver e configurar automações.
* Dominar em Ampscript.
* Criar integrações de dados através de APIs e estruturação do modelo de dados para campanhas e segmentação de audiências.
* Trabalhar em colaboração com times de marketing, produto, desenvolvedores e áreas funcionais para entender os requisitos de negócios e traduzi-los em soluções técnicas.
* Identificar gaps, antecipar problemas e propor soluções.
Requisitos
* Experiência anterior em times Martech.
* Experiência com criação de estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Audience builder, Content Studio, Mobile Connect, Advertising Studio, Analytics Builder, Einstein, Cloudpages, Social Studio, Personalization, Datorama, Data Cloud e outras).
* Sólida experiência na realização de disparos de regras e disparos pontuais dos canais e-mail, SMS, push e WhatsApp.
* Ter conhecimentos sólidos em programação SQL.
* Conhecimento em Email Studio e Mobile Connect.
* Dominar em Ampscript.
* Habilidades intermediárias para manipulação e análise de dados.
Benefícios
Nossa contratação oferece benefícios competitivos, incluindo plano de saúde, vale-alimentação, seguro de vida, auxílio home-office e outros.
E Outros
Nossa cultura é baseada em valorizar as pessoas e promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Estamos sempre procurando por maneiras de melhorar e inovar.