Analista de Performance Sênior - CSC
Atuação 100% presencial em Curitiba / PR
Principais Atividades
Atuar como parceiro estratégico do Centro de Serviços Compartilhados, liderando análises de dados e transformando informações operacionais em insights para apoio à tomada de decisão.
Desenvolver e evoluir soluções analíticas que suportem a gestão dos processos de Contas a Pagar, Folha de Pagamento, Suprimentos Transacional, Escrituração Fiscal, Viagens, Frota, TI Infra, TI Operações e Facilities, promovendo eficiência operacional, padronização e controle.
Interagir de forma consultiva com as áreas de negócio, compreendendo demandas, estruturando análises e apoiando decisões táticas e estratégicas.
Liderar o desenvolvimento e manutenção de dashboards e relatórios estratégicos para o CSC; Estruturar e acompanhar KPIs como SLA, backlog, produtividade, retrabalho, tempo de ciclo, compliance e custos operacionais;
Atuar como ponto focal analítico do CSC, apoiando gestores e times operacionais na tomada de decisão;
Garantir a qualidade, consistência e rastreabilidade dos dados utilizados nas análises;
Integrar dados de múltiplos processos e sistemas, propondo modelos analíticos escaláveis e confiáveis;
Contribuir para a evolução da maturidade analítica e orientada a dados do CSC.
Requisitos:
Formação superior completa em Engenharia, Administração, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência consolidada como analista de dados atendendo diretamente áreas de negócio; Domínio de SQL para extração, tratamento e modelagem de dados;
Experiência com ferramentas de visualização de dados para criação de dashboards e relatórios gerenciais;
Capacidade de traduzir dados técnicos em insights claros para públicos não técnicos.
Desejável:
Conhecimento em SAP;
Conhecimento em BigQuery;
Conhecimento em ServiceDesk;
Experiência com Coupa;
Vivência com dados e indicadores de CSC, Backoffice ou Operações Corporativas;
Experiência com automação, integração de dados ou tratamento avançado de bases; Conhecimento em governança, qualidade e padronização de dados.