O Gerente de Operações de Cobrança é responsável por liderar e otimizar as atividades do departamento de cobranças, garantindo a eficiência e a eficácia dos processos.Atuação presencial no Centro de Curitiba.Principais responsabilidades:Desenvolver e implementar políticas de cobrança.Gerenciar a equipe de cobranças, promovendo o desenvolvimento profissional.Analisar as métricas de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.Estabelecer metas e objetivos de recuperação de crédito.Garantir a conformidade com as normas legais e regulatórias.Identificar e implementar melhorias nos processos de cobrança.Negociar com clientes inadimplentes para acordos de pagamento.Coordenar campanhas de comunicação para redução da inadimplência.Colaborar com outras áreas para otimização de processos.Monitorar tendências de mercado e ajustar estratégias conforme necessário.Requisitos e qualificações:Formação superior Completo em Administração, Finanças ou áreas relacionadasExperiência em gestão de equipes de cobrançaConhecimento em legislação de cobrança e direito do consumidorHabilidade em análise de dados e relatórios financeirosCapacidade de negociação e resolução de conflitosBoa comunicação verbal e escritaConhecimento em sistemas de cobrança e CRMOrientação para resultados e metasPlanejamento estratégico e operacionalLiderança e desenvolvimento de pessoasTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$8.000,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte