Job description Somos a Auto Locadora HS, franqueada Localiza, representamos a marca há mais de 40 anos. A empresa faz parte do Grupo Irmãos Sperandio, um grupo que atua no segmento automotivo através de concessionárias de veículos e tratores, locação de veículos e também agropecuária.A Auto Locadora HS, em Chapecó, iniciou a mais de 42 anos com três veículos. Atualmente somos lideres de mercado, atuando em quatro agências, duas em Chapecó/SC (Aeroporto e Centro), Joaçaba/SC e Concórdia/SC.Buscamos pessoas com desejo de crescimento e desenvolvimento constante que tenham prazer em servir nossos clientes. Somos referencia quando o tema é encantar o cliente.Main responsibilitiesMissão: Ser o suporte operacional que prepara e movimenta os veículos da Auto Locadora HS com eficiência e cuidado, promovendo os valores e a cultura da empresa para garantir a qualidade impecável dos carros e um atendimento excelente que encanta o cliente.Por Que Ser Auxiliar de Operações na Auto Locadora HS?Ser Auxiliar de Operações aqui é uma oportunidade de preparar cada veículo com excelência, impactando diretamente o NPS e encantando o cliente com qualidade e simpatia. Você será parte de uma equipe que alcança resultados extraordinários, promovendo uma cultura de paixão com ética e confiança e inspiração. Se você gosta de trabalhar com cuidado, organizar e fazer a diferença na experiência do cliente, este é o seu lugar!Responsabilidades PrincipaisInspecionar Veículos com Atenção: Realizar inspeção visual e checklist antes e após a locação (ex.: avarias, limpeza, combustível), garantindo qualidade com atitude de dono para elevar o NPS Mecânica e NPS Limpeza.Movimentar Veículos com Eficiência: Transferir veículos entre agências ou pátios, assegurando agilidade e segurança com Simplificar e encantar.Executar Limpeza e Organização: Realizar limpeza básica e lavagem a seco, organizando os carros para entrega com capricho e Cliente é a nossa paixão.Registrar Informações no Sistema: Atualizar o sistema com dados de entrada, saída e status de manutenção dos veículos, garantindo precisão com ética e confiança.Auxiliar nas Entregas e Retiradas: Colaborar na coordenação de entregas e retiradas, seguindo cronogramas com organização para resultados extraordinários.Reportar Problemas Técnicos: Relatar danos ou problemas técnicos à equipe de manutenção, agindo com proatividade para manter a frota impecável e o NPS Mecânica.Contribuir para a Excelência no Atendimento: Entregar veículos com simpatia e padrão impecável, encantando o cliente com Simplificar e encantar e Cliente é a nossa paixão.Ser Promotor dos Valores e Cultura: Viver e incentivar os valores da Auto Locadora HS, sugerindo melhorias com ousadia e inspirando colegas com paixão e colaboração (Gente que inspira).Requirements and skillsEnsino médio completo.CNH no mínimo categoria B.Habilidades em sistemas ERP e ferramentas Office (ex.: Word, Excel) para suporte às operações operacionais.Habilidade de organização e atenção aos detalhes.Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a cronogramas dinâmicos.Compromisso em ser um promotor dos valores e cultura da Auto Locadora HS, vivendo paixão pelo cliente, ética e confiança e atitude de dono no dia a dia.Additional informationVale AlimentaçãoAleloUnimed80% pago pela empresa 20% pago pelo colaboradorLocação com desconto30% de desconto na locação de veículos em toda rede Localiza, necessário realizar reserva pelo 0800 979 2020 e apresentar crachá na hora da retiradaSEST/SENATDentista, psicólogo, etc (gratuito)G4 SkillsLideres e colaboradores de destaque são treinados através da plataforma G4 Skills, utilizada para desenvolvermos habilidades especificas em gestão, liderança, vendas, experiência do cliente, planejamento estratégico, finanças, entre outras.Vale Transporte
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