Oportunidade de Carreira
Atendimento e Sucesso do Cliente
Localização: Homeoffice
Tipo de Contrato: Tercerizado/ PJ
Salário: R$2.000,00
Sobre a Empresa: Somos a Expert Hub, uma empresa que trabalha no ramo de softwares jurídicos. O nosso core é o ADV Space.
Somos uma startup com forte senso de dono, alta adaptabilidade e time 100% home office e 200% produtivo. Se você possui perfil inovador, boa comunicação (escrita e oral) e é movido pela entrega de resultados, convidamos você a participar do nosso processo seletivo e fazer parte da nossa equipe.
Junte-se a nós!
Requisitos
* Experiência com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente
* Noção básica sobre Inteligência Artificial
* Domínio de ferramentas Google
* Gostar de atender pessoas/tirar dúvidas
* Disponibilidade de horário comercial para atendimento via Whatsapp
Habilidades
* Habilidades de comunicação e persuasão
* Proficiência no pacote Office
* Proatividade
* Autorreponsabilidade
* Atitude positiva
* Empatia
Funções e Responsabilidades
* Atender os clientes e apoiar o sucesso dentro do ADV Space, acompanhando problemas e dificuldades de usabilidade e a evolução de cada cliente com a plataforma
* Acompanhar demandas de ajustes da plataforma junto aos desenvolvedores até a resolução
* Responder às demandas dos clientes com a devida prontidão e disponibilidade para calls quando necessário
* Dar retorno sobre chamados de correção da plataforma, atuando como ponte entre desenvolvedores e clientes
* Acompanhar a jornada de sucesso do cliente com a plataforma ADV Space
* Acompanhar novos desenvolvimentos e traduzir as novas funcionalidades para os usuários
* Acompanhar indicadores de resultados do setor
Observações
Para participar do processo seletivo, acesse o link informado (é necessário estar logado em conta do Gmail). A vaga permanece aberta enquanto o link estiver válido. Início imediato.
#J-18808-Ljbffr