Engenheiro Mecânico | Gás Natural | Gasoduto | Conversão de Equipamentos GLP para GN | Gestão de Projetos | Gestão de Pessoas | Gestão de Estoque
Analista de Atendimento ao Cliente
Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, gerenciando solicitações, dúvidas e reclamações, e proporcionando uma experiência positiva a todos os nossos usuários.
Principais Responsabilidades
* Atender e responder às solicitações dos clientes por meio de diversos canais (telefone, e-mail, WhatsApp).
* Resolver dúvidas e problemas de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
* Registrar e acompanhar as interações com os clientes.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir melhorias.
Requisitos
* Formação superior completa ou em andamento em áreas relacionadas.
* Experiência anterior em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Habilidade para resolver problemas
* Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
* Empatia e paciência para lidar com diversas situações e perfis de clientes.
#J-18808-Ljbffr