Overview
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando a experiência na plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente os produtos comprados tornou-se essencial para competir. Junte-se à equipe que lidera a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais para um comércio que não reconhece fronteiras.
Responsabilidades
* Executar e acompanhar rotinas operacionais de ponta a ponta (recebimento, separação, conferência, expedição e/ou última milha, conforme área, roteirização e planejamento).
* Garantir o cumprimento do SLA/agenda operacional, priorizando atividades conforme a demanda do turno.
* Realizar conferência física e sistêmica (volumetria, divergências, faltas/sobras), registrando evidências e acionando tratativas.
* Atuar na liberação e organização de docas/pátio, apoio em check‑in/check‑out e direcionamento de fluxo (quando aplicável).
* Monitorar o andamento da operação e apoiar no controle de indicadores do dia (ex.: produtividade, atrasos, filas, pendências).
* Identificar causas de desvios (erros de processo, falhas de leitura, avarias, retrabalho) e apoiar na correção imediata.
* Garantir padrões de 5S, segurança e cumprimento de normas (EPI, sinalização, movimentação, ergonomia).
* Apoiar treinamento e orientação de operadores menos experientes (repasse de padrão, boas práticas e segurança).
* Atuar com interface com áreas parceiras (transportadoras/motoristas, liderança, qualidade, prevenção de perdas, segurança).
* Registrar informações e manter controles operacionais (planilhas, sistemas, checklists), com organização e rastreabilidade.
* Sugerir melhorias contínuas para reduzir retrabalho, aumentar produtividade e melhorar qualidade.
Requisitos
* Atuar no operacional na expedição, apoio a transportadoras.
* Cursando ou finalizando o superior em Logística/Administração ou áreas correlatas.
* Conhecimento intermediário em ferramentas como Google Sheets ou Microsoft Excel.
* Análise de indicadores.
* Vivência com operacional.
Benefícios
* Espírito empreendedor, com foco em pensar grande e em longo prazo.
* Protagonismo de desenvolvimento em ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Colaboração e aprendizado em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Clima de trabalho excepcional, com tudo necessário para uma grande experiência profissional.
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