Recepcionista tem um papel fundamental no atendimento e na organização do serviço. As principais funções incluem: ?? Atendimento ao público * Recepcionar pacientes com cordialidade e discrição * Fornecer informações sobre consultas, exames e procedimentos * Orientar sobre preparo para exames e documentos necessários ?? Agendamento e organização * Marcar, remarcar e confirmar consultas e exames * Organizar a agenda de médicos(as) (ginecologistas, obstetras, mastologistas, etc.) * Controlar horários e fluxo de pacientes ??? Rotinas administrativas * Cadastrar pacientes e atualizar prontuários * Conferir guias, convênios e autorizações * Emitir fichas, recibos e encaminhamentos * Organizar arquivos físicos ou digitais ?? Comunicação e apoio * Atender telefone, WhatsApp ou e-mail * Manter comunicação clara com a equipe médica e de enfermagem * Lidar com situações delicadas (gestantes, diagnósticos sensíveis) com empatia Humanização do atendimento * Garantir um ambiente acolhedor e respeitoso * Preservar a privacidade e o sigilo das pacientes * Demonstrar sensibilidade, já que muitas pacientes procuram a clínica em momentos importantes ou delicados ?? Sistemas e tecnologia * Utilizar sistemas de agendamento e prontuário eletrônico * Operar computadores, impressoras e sistemas de convênios Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES organizada pontual dinâmica