A operação é a chave de tudo que está acontecendo na plataforma. Ela começa com a busca do comprador por um produto, seguindo até o momento em que ele recebe o produto.Os processos analisados são:- Atendimento ao Cliente- Pagamentos- Anúncios- Armazém- Logística- Operações de Vendedores- FraudesMétodo de Análise:1. A análise dos indicadores de desempenho (KPIs) é realizada por região.2. Conduzimos análises de causa quando a performance das operações flutua.