SOBRE O TIME Você fará parte do time de Expansão, que está alocado dentro da unidade de negócio educação continuada (pós graduação) para médicos do Grupo Sanar - Cetrus. Fará parte do time responsável pelos processos pedagógicos da área. Participará de reuniões em conjunto com o time de marketing, vendas, operações e produto/conteúdo. Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade. SEUS DESAFIOS Atuar no suporte diário a professores e coordenadores dos cursos, garantindo uma experiência ágil, organizada e acolhedora; Participar de reuniões de alinhamento com diferentes áreas da empresa, colaborando com a melhoria dos processos internos; Auxiliar nas demandas operacionais e administrativas do time, com foco em organização, eficiência e execução; Apoiar a gestão de processos acadêmicos e documentações pedagógicas, garantindo padronização e qualidade das informações; Contribuir com a criação, atualização e organização de documentos acadêmicos e fluxos operacionais; Apoiar a construção de avaliações em conjunto com coordenadores, professores e time pedagógico; Acompanhar gravações e entregas acadêmicas, apoiando o report e a organização das informações para o time; Identificar oportunidades de melhoria na operação pedagógica e apoiar a implementação de soluções mais eficientes; Utilizar ferramentas de IA no dia a dia para otimizar processos, apoiar a construção de materiais e organizar documentos da área. Acompanhar performance do curso para mapear as principais objeções em relação ao produto ☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA Atendimento a professores, coordenadores e apoio interno ao time pedagógico e de expansão; Realizar comunicações via WhatsApp e outros canais de atendimento, garantindo fluidez e agilidade nas rotinas; Operar ferramentas como Notion, Google Drive e Monday para acompanhamento de processos e organização das demandas; Participar de reuniões de alinhamento e melhoria de processos com diferentes áreas da empresa; Apoiar tarefas administrativas, controles e organização de dados. Acompanhar atividades pedagógicas, como construção de avaliações, organização de materiais e monitoramento de entregas acadêmicas; Interagir com outros times para garantir alinhamento entre operação, processos e necessidades pedagógicas. AS FERRAMENTAS DE TRABALHO WhatsApp Notion Slack Google Workspace (Drive, Meet, Docs, etc.) Monday Observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que”. ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE Esteja cursando Administração, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Possua conhecimento intermediário em Excel (tabelas, fórmulas e organização de dados); Tenha ótima comunicação verbal e escrita, facilidade no relacionamento interpessoal e seja organizada; Seja uma pessoa proativa, resolutiva e com senso de dono, que goste de resolver problemas e colocar a mão na massa; Curta trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução; Tenha interesse em atuar com processos, operação e rotinas pedagógicas; Tenha familiaridade em utilizar ferramentas de IA como apoio à produtividade e à organização de atividades. ⚠️ Disponibilidade para estagiar no formato híbrido em Salvador/BA, o escritório fica na Rua Alceu Amoroso Lima, bem perto do metrô. ✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE Já tiver experiência anterior em atendimento, suporte, rotinas administrativas ou apoio operacional; Tiver interesse ou conhecimento sobre o mercado da medicina e educação médica; Possuir familiaridade com processos pedagógicos, documentação acadêmica ou diretrizes relacionadas ao MEC; Tiver facilidade em aprender novas ferramentas e tecnologias; AQUI NA SANAR VOCÊ TEM Bolsa auxílio de R$ 1.800,00 Vale Transporte no cartão de benefícios Caju | Trabalho híbrido (ou auxílio internet caso o contrato seja remoto); Seguro de vida; Plano Odontológico sem coparticipação; Conexa Saúde: 2 sessões de terapia 2 sessões com nutricionista online por mês; Totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros; Parceria com Facio e Creditoo para linhas de crédito consignadas; Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP); Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho; ⏰ Flexibilidade de Horários; Quartas-feiras sem reuniões; Short Friday - Nas sextas-feiras trabalhamos até às 16:30; Folga no dia do seu aniversário.