Garantir o funcionamento da loja em que atua por meio da supervisão dos padrões dos processos definidos pela franqueadora; Responsável por garantir o atendimento ao cliente e venda de produtos; Definir e acompanhar as atividades operacionais na loja em que atua, visando atingir as metas definidas pela empresa; garantir a fluidez dos processos internos, bem como definir, contratar, desenvolver e engajar times comerciais que executarão a estratégia definida